新品發布會──公司根據新產品、新解決方案的上市時間,分區域召集二級集成商、網維商、工程商及最終用戶進行新產品發布與新產品介紹會,配合代理商將新產品推至到用戶層面,促進新產品、新解決方案快速應用于市場。
技術培訓──根據代理商人員的技術層次,公司會酌情組織對代理商人員進行產品、解決方案、技術的培訓,全面提升代理商人員的技術素質。
樣板工程觀摩──公司每年組織代理商下屬核心集成商、工程商參觀一次其它區域樣板工程,增加代理商下屬客戶的合作信心,推動代理商渠道持續良性發展。
全國網媒廣告──公司根據品牌宣傳策略,每季度定期在國內知名網站媒體上發布產品與解決方案硬廣告與軟廣告,全面提升品牌知名度與美譽度,為產品與解決方案銷售提速。
文宣物料支持──公司為配合區域代理商市場推廣,依據新品與新解決方案的上市時間,及市場推廣的需求,不定期設計與制作產品與解決方案宣傳彩頁、產品手冊、解決方案白皮書、成功案例集錦手冊、授權牌等。
解決方案指導──針對代理商所接的行業訂單,公司會組織產品總監、解決方案工程師、技術支持人員為代理商提供組網解決方案指導,全力協助代理商拿下訂單。
遠程技術服務──針對代理商與用戶網絡應用問題,公司總部客戶服務中心技術人員提供遠程協助,幫用戶及時有效的解決應用問題,確保網絡應用的暢通性。
現場技術服務──針對客戶問題遠程協助解決不了的,公司總部會派專業技術人員至現場,協助用戶解決應用或產品使用故障問題。