一、項目背景
近年來，酒店行業競爭的重點已經從硬件的競爭轉移到服務的競爭，各大酒店均絞盡腦汁來提高自己的服務意識和服務水平。在傳統的服務項目已非常成熟的今天，作為高星級酒店，如何在同業競爭中永遠領先一步,為客戶提供更全面周到地服務,已經成為亟待解決的首要問題。
在網絡技術高速發展的今天，網絡不僅是酒店傳播信息的工具，也是留住回頭客保持入住率的有效手段，而無線網絡由于其移動性、便利性和靈活性的特點，更是得以在酒店中大顯身手。
1.1、高星級酒店需求特點
; 除了解決客房internet聯網需求，還可能有酒店管理，wifi語音，多媒體發布等應用。
墻壁對無線信號的衰減相對較大
良好的，無縫的覆蓋
會議室，宴會廳等區域要求無線網絡可支持高并發
穩定可靠的連接-減少投訴，降低維護成本
各種應用眾多，需要給客戶一致的體驗
良好的環境適應能力
靈活的組網，認證方式
1.2、高星級酒店覆蓋解決方案
智能型802.11n AP可提高性能，應對高并發需求
智能AP提高覆蓋質量，穩定性。
最佳路徑選擇可對抗干擾，減少不穩定因素
自適應的無線資源管理可始終保障用戶的一致體驗
高細粒度的AC容量，從50~1000都可以通過License擴容
每AP覆蓋8間客房左右的范圍
; 各種類型AP適應不同安裝環境二、無線產品優勢
目前，無線網絡已經不再是酒店的奢侈服務，它已經成為了一種酒店經營的先決條件。為了增加每房間收益率（RevPAR），并實現利潤最大化，酒店紛紛投入無線網絡的潮流中，例如：
;酒店員工能夠利用移動Wi-Fi設備在任何地方安全接入預定和管理工具，確保為顧客提供高水平的服務
無線PoS系統幫助員工即使是在泳池旁或是酒店附近，也可以方便的提供點餐和其它便利服務。
酒店員工間的無線語音通信有助于確保一切業務運營順暢
; 手持設備能夠用來幫助客人登記入住
酒店能夠在客房和公共區域提供免費Wi-Fi，或與通信服務捆綁銷售
客人可以借助Wi-Fi觀看高清視音頻設備，如iPod或Slingboxes。
2.1即時配置和安裝
不同于其他設備，智能WLAN系統在幾分鐘就可以配置完成，并且僅以一半的時間和一半的成本就可以完成安裝。作為可插拔接入點，完全無需更多線纜。
2.2賞心悅目的多媒體享受
目前，智能的Wi-Fi系統可以支持延遲敏感型應用程序，如IP視頻，以進行實時傳送。這就確保了可以在新型多媒體應用程序中，提供無閃爍視頻、清晰語音及最佳的Wi-Fi功能，具體包括語音胸牌、數字標牌、多媒體游戲服務、IPTV（高清數字視頻流）、數據采集、安全、傳感器及RFID。
2.3層次化Wi-Fi服務
每個智能Wi-Fi接入點可以支持多達8個相互獨立的Wi-Fi網絡，其中每一個都有各自的配置策略。每個SSID的用戶入口能夠確保其公平接入共享媒介。簡化的訪客和其他臨時WLAN用戶的WLAN接入設置和管理，使得酒店可以為客人提供更多的優質服務，包括首選接入方式、更高速的服務和面向應用的網絡服務。
四、方案圖
無線增值
1、短信、微信營銷
通過短信認證，用戶無感知上網，收集顧客的手機號碼。一方面可以通過手機號碼進行感謝短信或是促銷短信的發送來增加顧客粘度。另一方根據顧客上網行為分析，進行定向的業務短信推送。
顧客進入酒店接入無線網絡，被定向到指定提示頁面，提示顧客關注酒店微信公眾號然后即可獲取上網權限，關注酒店微信公眾號即可上網。這樣便大大增加了酒店的關注度，也便于廣告、業務推送和宣傳。
2、個性化的頁面推送
AIRWLAN的頁面推送功能可以根據用戶、用戶組、地理位置等進行多維度的推送。由此可以實現普通用戶、VIP用戶推送不同的頁面，顧客進入不同餐廳、休閑區、客房推送不同頁面。同時，頁面自定義靈活簡單，不需要專業人員開發，普通網管人員即可實現靈活的自定義頁面。